Recogida de datos personales

Yalmauzaemeniom recoge datos personales a través de formularios de contacto, procesos de solicitud de servicios, comunicaciones con clientes y colaboradores, así como mediante el uso del sitio web y de sus funcionalidades. Parte de la información se facilita directamente por la persona interesada y otra se obtiene de forma automática por medios técnicos. En determinados casos, los datos pueden proceder de terceros autorizados, siempre en el marco de relaciones contractuales o legales definidas.

Cesión y acceso a datos

Yalmauzaemeniom puede compartir datos personales con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, tales como empresas de soporte tecnológico, alojamiento de datos, herramientas de comunicación, servicios de analítica y otros colaboradores necesarios para la prestación de servicios logísticos. Asimismo, los datos pueden comunicarse a autoridades públicas, juzgados y tribunales cuando exista obligación legal. En todos los casos, se limita la información compartida a la estrictamente necesaria para la finalidad correspondiente.

Derechos de las personas interesadas

La normativa en materia de protección de datos reconoce a las personas interesadas diversos derechos respecto de sus datos personales, como el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación del tratamiento, la oposición y la portabilidad, cuando proceda. El ejercicio de estos derechos está sujeto a determinados requisitos y excepciones legales. Yalmauzaemeniom se compromete a facilitar su ejercicio y a responder de forma motivada cuando no resulte posible atender una solicitud en los términos planteados.

• • La persona puede solicitar confirmación sobre si Yalmauzaemeniom trata sus datos personales y, en su caso, obtener acceso a dicha información y a detalles básicos del tratamiento.
• • La persona tiene derecho a solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos, aportando, cuando sea necesario, documentación que acredite la corrección de la información.
• • La persona puede solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades previstas, haya retirado el consentimiento o se oponga al tratamiento, siempre que no existan obligaciones legales que exijan su conservación.
• • Cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se realice por medios automatizados, la persona puede solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable, recibiéndolos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica o solicitando su transmisión directa cuando sea técnicamente posible.
• • La persona puede oponerse al tratamiento de sus datos cuando este se base en intereses legítimos de Yalmauzaemeniom o se utilice con fines de marketing directo, salvo que existan motivos legítimos imperiosos que prevalezcan o que el tratamiento sea necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
• • En determinadas circunstancias, la persona puede solicitar la limitación del tratamiento, de modo que los datos solo se conserven para el ejercicio o la defensa de reclamaciones, el cumplimiento de obligaciones legales o la protección de derechos de otras personas.

Plazos de conservación

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos, así como para atender posibles responsabilidades legales o contractuales. Una vez transcurridos dichos plazos, la información se suprime de forma segura o se anonimiza, de modo que ya no permita identificar a personas físicas. Los periodos concretos pueden variar según el tipo de dato y el contexto del tratamiento.

• • En contextos que lo requieran, pueden tratarse datos de acceso a áreas restringidas, identificadores de usuario, perfiles de permisos y registros de actividad vinculados a la cuenta.
• • En procesos de mejora interna, pueden analizarse datos operativos y de uso de servicios para extraer conclusiones agregadas sobre eficiencia, tiempos de respuesta o incidencias, sin elaborar perfiles individuales con efectos jurídicos significativos.
• • Se conservan registros de comunicaciones relacionadas con solicitudes de información, propuestas de servicios, incidencias operativas y otros intercambios necesarios para la gestión de la relación entre la empresa y sus interlocutores.
• • En los casos en que se gestionen cobros y pagos, pueden tratarse datos relativos a condiciones de facturación, medios de pago utilizados y referencias asociadas a transacciones, sin perjuicio de que la información financiera sensible sea gestionada por proveedores especializados.
• • Cuando exista una base jurídica adecuada, pueden tratarse datos de contacto y preferencias para el envío de comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con servicios de logística, así como registros de interacción con dichas comunicaciones.

Cuando existan obligaciones legales de conservación más amplias, la empresa mantendrá los datos bloqueados durante el tiempo estrictamente necesario para atender dichas obligaciones, limitando su uso a finalidades de cumplimiento normativo, defensa de reclamaciones o requerimientos de autoridades competentes.

Transferencias internacionales de datos

En algunos casos, los datos personales pueden ser objeto de transferencias internacionales hacia países situados fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo cuando determinados proveedores de servicios tecnológicos alojan información en dichas ubicaciones. En estos supuestos, Yalmauzaemeniom procurará que existan garantías adecuadas, tales como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por la normativa, y limitará la transferencia a lo estrictamente necesario para la prestación del servicio correspondiente.

• • Uso de proveedores tecnológicos ubicados en países con decisión de adecuación de la Comisión Europea, lo que implica un nivel de protección de datos equiparable al del Espacio Económico Europeo.
• • Suscripción de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea con proveedores que traten datos personales desde países sin decisión de adecuación, incluyendo compromisos adicionales cuando sea necesario.
• • Evaluación previa de riesgos asociados a la transferencia internacional y adopción de medidas complementarias razonables para reforzar la protección de los datos transferidos.
• • Limitación de las transferencias a los supuestos estrictamente necesarios para la prestación de servicios tecnológicos o logísticos, evitando movimientos de datos injustificados o desproporcionados.

Uso de cookies

El sitio puede utilizar cookies y tecnologías comparables para permitir el funcionamiento básico, recordar preferencias, obtener estadísticas agregadas de uso y, en su caso, apoyar actividades de comunicación comercial. La información generada por estas tecnologías puede implicar el tratamiento de datos personales, como identificadores en línea o datos de uso del sitio. Los detalles sobre tipos de cookies, finalidades, plazos de conservación y opciones de configuración se describen en la política de cookies específica del sitio web.

La persona usuaria puede gestionar sus preferencias de cookies a través de las herramientas de configuración disponibles en el sitio y mediante los ajustes del navegador. La revocación del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad, pero puede limitar ciertas funcionalidades que dependen de cookies técnicas o de preferencias.

Cambios en la política de privacidad

Yalmauzaemeniom puede modificar esta política de privacidad cuando se introduzcan cambios en los tratamientos de datos personales, se incorporen nuevos servicios o se produzcan actualizaciones normativas relevantes. Las versiones modificadas se publicarán en el sitio web, indicando la fecha de la última actualización. En caso de cambios sustanciales que afecten de forma significativa a las personas interesadas, la empresa procurará comunicarlo por canales adicionales razonables.

• • La publicación de una versión actualizada de esta política de privacidad en el sitio web, indicando la fecha de la última revisión y los aspectos sustanciales modificados.
• • La inclusión de avisos informativos en secciones relevantes del sitio o en formularios de recogida de datos, cuando el cambio afecte de manera directa a la información solicitada o al uso previsto.
• • El envío de comunicaciones específicas a clientes o personas usuarias cuando las modificaciones tengan un impacto relevante sobre los términos en los que se tratan sus datos personales, siempre que resulte razonable y proporcionado.
• • La conservación de versiones anteriores de referencia durante un periodo prudencial, con el fin de poder acreditar la información vigente en cada momento en caso de discrepancias o revisiones posteriores.

El uso continuado del sitio web o el mantenimiento de relaciones contractuales tras la entrada en vigor de una nueva versión de la política implican la aceptación de los cambios introducidos, sin perjuicio del derecho de la persona a ejercer sus derechos de protección de datos en cualquier momento.